Aviso de privacidad

QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Recopilamos información sobre usted en relación con su registro, uso, compra o consultas sobre nuestros servicios.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Usamos su información para proporcionar nuestros servicios, procesar pagos, operar nuestros sitios web y aplicaciones, comercializar productos y servicios, crear conocimientos comerciales y cumplir con la ley.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

Tenemos un contrato con su empleador o patrocinador de viajes, que es nuestro cliente corporativo, y compartimos su información con ellos, así como con nuestras afiliadas, proveedores de viajes y vendedores para reservar viajes y brindar nuestros servicios. No vendemos ni compartimos información con terceros para que puedan comercializar de forma independiente sus propios productos o servicios directamente con usted.

TUS DERECHOS

Tiene derecho a que se le informe si estamos procesando su información y a acceder, corregir, eliminar o transferir su información a otro proveedor, u objetar o restringir nuestro uso de su información. Puede ejercer estos derechos previa solicitud y de forma gratuita, en la medida en que lo permita la ley.

CAMBIOS

Le informaremos sobre los cambios sustanciales a esta declaración de privacidad publicándola en nuestro sitio web antes de que entre en vigencia y, cuando corresponda, comunicándole directamente sobre el cambio.

CÓMO PROTEGEMOS Y ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información del acceso y uso no autorizados. Retenemos su información solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y para fines comerciales legítimos, a menos que la ley o el reglamento o las investigaciones reglamentarias y litigios nos exijan conservarla durante períodos de tiempo más prolongados.

TUS DERECHOS

Si ha creado una cuenta en línea con nosotros y desea actualizar la información que nos ha proporcionado, puede acceder a su cuenta para ver y realizar cambios o correcciones a su información. También puede tener derecho a ser informado de si estamos procesando su información y a acceder, transferir, corregir, eliminar u oponerse, previa solicitud y sin cargo, a nuestro uso de su información. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para el mantenimiento de registros, para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de su solicitud o para otros fines según lo permita la ley.

CAMBIOS

Podemos cambiar esta declaración de privacidad de vez en cuando a medida que nuestro negocio cambia o cambian los requisitos legales. Si realizamos cambios sustanciales a esta declaración de privacidad, publicaremos un aviso en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigencia y, cuando corresponda, le enviaremos una comunicación directa sobre el cambio.

CONTÁCTANOS

Si tiene preguntas o quejas sobre la privacidad, o para ejercer sus derechos, comuníquese con la oficina de protección de datos o en:
Status AvPort S.A. de C.V.
Av. Paseo de la Reforma 284-17
Torre Magenta
Col. Juárez C.P. 06600
Ciudad de México, México

En la mayoría de los casos, le pediremos que presente una queja por escrito. Investigaremos su queja y generalmente le responderemos por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Si no respondemos o si no está satisfecho con la respuesta que recibe de nosotros, puede tener derecho a presentar una queja ante su regulador.